¡Enhorabuena por conseguir tu Pase de DiscoverEU Interrail! Estamos seguros que vas a tener una gran aventura con este producto y crear buenos recuerdos a lo largo de tu viaje. Para que tu viaje sea lo más conveniente posible hemos reunido unos consejos para que puedas mejor entender tu Pase DiscoverEU Interrail. Son los siguientes:
- Puedes usar tu pase para viajar por 7 días. Estos 7 días de viaje se pueden usar dentro de un período de validez de un mes, lo cual puedes programar cuando actives tu Pase. Para más información de cómo funcionan los días de viaje, consulta este artículo.
- Una vez que el período de validez haya empezado, el Pase ya no puede desactivarse. Por lo tanto, por favor no actives tu Pase hasta que sepas con seguridad cuándo vas a viajar. Si tus planes cambian antes de que comience el período de validez, puedes desactivar tu Pase y de nuevo activarlo cuando tus nuevos planes estén claros. Para más información de cómo hacer esto lee este artículo.
- Algunos trenes requieren reservación de asiento, lo cual no está incluido en tu Pase. Para los trenes que requieran reservación de asiento, enseñarás no solo el código QR de tu Pase sino también el billete de tu reservación de asiento. ¡Recomendamos que hagas las reservaciones con suficiente antelación, especialmente durante la temporada de verano! Para más información acerca de las reservaciones de asientos, consulta este artículo.
- Solo puedes viajar en tu país de residencia en dos de tus 7 días de viaje. Estos dos días se llaman viajes de salida y entrada (en inglés outbound/inbound), y se activarán automáticamente cuando programes un viaje de tren que es en tu país de residencia o lo atraviesa. Puedes hallar más información de esto en este artículo.
- La información en el Planner (planificador) no contiene información en tiempo real. En su lugar, refleja el horario como se planeó originalmente por las empresas ferroviarias. Para la más reciente información de tu tren, incluyendo retrasos, o cancelaciones de último minuto, consulta en la página web de la empresa ferroviaria de tu tren o en las pantallas de información en las estaciones de tren.
- ¡Enviamos notificaciones en caso de huelgas o una interrupción de servicios importante! Por eso rogamos que actives el servicio de notificaciones cuando estés instalando la aplicación DiscoverEU.
- ¡Como viajero/a DiscoverEU, tienes acceso a muchos descuentos por toda Europa! Como parte del programa DiscoverEU, puedes acceder al carné European Youth Card en tu aplicación. ¡Este carné te ofrece varios descuentos en todos los países europeos y puede ayudarte a conseguir alojamiento y transporte público más barato! Asimismo, teniendo un Pase Interrail te concede Pass Benefits (beneficios del Pase). Estos son descuentos que puedes usar dentro del período de validez de 30 días de tu pase.
- La empresa ferroviaria es el primer punto de contacto en caso de que haya una interrupción en tu viaje. Para cualquier incidente o percance durante tu viaje es mejor que hables primero con el personal de la estación de tren. Especialmente durante la temporada alta, puede que lleve hasta 48 horas para que te contestemos.
- ¡Algunos países no están incluidos en el Planner, no obstante todavía puedes viajar a ellos! Para más información sobre cuales países esto incluye, y como mejor preparar tu viaje a estos destinos, consulta este artículo.
- Tu Pase tiene fecha de vencimiento y puede tener condiciones específicas. El Pase debe activarse antes de la fecha fijada. Puedes encontrar las condiciones de tu Pase en este artículo.
¡Esperamos que estos 10 consejos te ayuden a planear tu viaje con DiscoverEU! Recomendamos encarecidamente que le des un vistazo al Help Centre para mucha más información, ya que tenemos artículos que te serán muy útiles.