Cuando vuelvas a casa después de tu viaje DiscoverEU, recibirás un correo electrónico con un enlace para rellenar la Encuesta Post-Viaje. Ten en cuenta que la encuesta sólo se te enviará una vez que haya finalizado el periodo de validez de un mes de tu Pase Interrail Flex o cuando haya pasado la fecha de devolución de tu Pase Fijo. Después de completar esta encuesta (que dura unos 10 minutos), recibirás un correo electrónico automático con tu Certificado de Participación DiscoverEU.
No he recibido la Encuesta Post-Viaje
Si ya has viajado con tu Pase DiscoverEU pero no has recibido la Encuesta Post-Viaje por correo electrónico, asegúrate primero de revisar tu bandeja de correo no deseado. Si no la encuentras allí, puedes ponerte en contacto con el Equipo de Viajes enviando tu solicitud aquí.
Completé la Encuesta Post-Viaje pero no recibí mi Certificado de Participación
Si has completado todas las páginas de la encuesta, se te ha enviado el Certificado por correo electrónico. Por favor, asegúrate de verificar el buzón de la dirección de correo electrónico con la que lo solicitaste. Si no lo encuentras, puedes ponerte en contacto con el Equipo de Viajes enviando tu solicitud aquí.