A nadie le gusta quedarse atascado/a sobre la marcha, por eso preparase es clave para tener un viaje tranquilo. Por lo tanto, te recomendamos que revises la informacón más reciente la noche antes de tu próximo día de viaje. Así, estarás al tanto de cualquier cambio y puedes modificar tus planes si es necesario.
La información en la página web de la empresa ferroviaria es la más actualizada. Recomendamos siempre revisar su información para los horarios de salidas y sugerencias de rutas más recientes. El equipo de Interrail ha recopilado también un resumen de páginas útiles, las cuales puedes ver en esta página. Encontrarás allí mucha información acerca de cualquier interrupción de servicio, organizada por país.
La información de los horarios en tu aplicación DiscoverEU no está en tiempo real. Esta información se baja a tu aplicación aproximádamente cada 2 semanas. Por eso, algo como el mantenimiento ferroviario ya previamente programado estará incluido en la aplicación de viaje DiscoverEU, pero interrupciones de último minuto o retrasos no lo estarán.
Si tu viaje se ha interrumpido por cambios al horario, asegúrate de hablar con el personal de la empresa que gestiona el tren. Ellos serán tu primer punto de contacto y son responsables de conseguirte transporte alternativo, si te retrasas. Si es probable que vas a perder un tren en cual tienes una reserva de asiento, asegúrate de leer este artículo.
Para más información sobre esto, por favor consulta este artículo sobre tus derechos como pasajero de tren.