A nessuno piace rimanere bloccato lungo il percorso e per assicurarsi un viaggio rilassante è fondamentale prepararsi bene. Ecco perché ti invitiamo a controllare le informazioni più aggiornate la sera prima di ogni giorno di viaggio. In questo modo, non verrai colto di sorpresa e potrai modificare i tuoi piani di conseguenza.
Le informazioni sul sito web della compagnia ferroviaria sono le più aggiornate. Ti consigliamo sempre di controllare le loro informazioni per conoscere gli ultimi orari di partenza e i suggerimenti sui percorsi. Il team di Interrail ha compilato un'utile panoramica di siti web, che puoi consultare su questa pagina web. Lì troverai molte informazioni, organizzate per paese, su eventuali interruzioni del servizio.
Le informazioni sulla pianificazione nell'app DiscoverEU non sono in tempo reale, ma vengono scaricate nell'app ogni 2 settimane circa. Ciò significa che le informazioni sugli interventi di manutenzione dei binari pianificati in anticipo sono presenti nell'app DiscoverEU Travel, ma questa non contempla le interruzioni del servizio o i ritardi dell'ultimo minuto.
Se il tuo viaggio dovesse essere interrotto a causa di cambiamenti di programma, parla con il personale della compagnia ferroviaria in questione. In caso di ritardi, saranno il tuo primo punto di contatto e spetterà a loro predisporre mezzi di trasporto alternativi. Se rischi di perdere un treno per il quale hai prenotato un posto, assicurati di controllare questo articolo.
Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo sui tuoi diritti di passeggero.