Kiedy wrócisz do domu po podróży z programem DiscoverEU, otrzymasz e-mail z linkiem do wypełnienia ankiety "Po podróży". Pamiętaj, że ankieta zostanie wysłana do Ciebie dopiero po ukończeniu miesięcznego okresu ważności Twojego biletu Flex lub po upływie daty powrotu Twojego biletu Fix. Po wypełnieniu ankiety (co może zająć około 10 minut), otrzymasz automatyczny e-mail z Certyfikatem Udziału w programie DiscoverEU.
Nie dotarła do mnie ankieta "Po podróży"
Jeżeli podróż z biletem DiscoverEU dobiegła już końca, ale jeszcze nie dotarła do Ciebie ankieta "Po podróży" drogą mailową, upewnij się, czy nie ma jej w Twoim folderze spam. Jeśli nie możesz jej tam znaleźć, możesz skontaktować się z Zespołem ds. Podróży, wysyłając swoją prośbę tutaj.
Mam już wypełnioną ankietę po podróży, ale nie dotarł do mnie Certyfikat Udziału
Jeśli wszystkie strony ankiety zostały przez Ciebie wypełnione, Certyfikat został wysłany do Ciebie e-mailem. Upewnij się, że sprawdzasz skrzynkę pocztową adresu e-mail, z którego przyszło Twoje zgłoszenie do programu. Jeśli nie możesz go znaleźć, możesz skontaktować się z Zespołem ds. Podróży, wysyłając swoją prośbę tutaj.