Jeśli podróżujesz z grupą, to oczywiste, że chcesz mieć pewność, że usiądziesz razem z przyjaciółmi lub rodziną. Poniżej znajdują się krótkie instrukcje, jak skonfigurować tę funkcję dla siebie i swoich towarzyszy podróży.
Rezerwacje grupowe z wykorzystaniem kredytów na rezerwację miejsc
Jeśli w czerwcu 2024 roku lub później zostanie Ci przyznana nagroda, otrzymasz kredyty na rezerwację miejsc wraz z Karnetem DiscoverEU Interrail Pass. Możesz zarezerwować miejsca obok siebie z wykorzystaniem kredytów na rezerwację miejsc tylko jeśli pozostali członkowie podróżujący z Tobą również otrzymali kredyty na rezerwację miejsc.
Jeśli podróżujecie w grupie i chcecie siedzieć koło siebie, jeden członek grupy dokonuje rezerwacji miejsc dla wszystkich podróżujących. Możesz to zrobić, dodając towarzyszy podróży do swojej podróży w samoobsługowej usłudze Interrail. Zapoznaj się z poniższą sekcją, aby uzyskać wskazówki.
Wszyscy podróżujący muszą korzystać z tej samej metody płatności, aby zarezerwować miejsca koło siebie. Oznacza to, że wszyscy podróżujący albo muszą mieć wolne kredyty na rezerwację miejsc, albo cała Twoja grupa musi wykorzystać wszystkie swoje kredyty, aby można było dokończyć rezerwację. Jeśli jeden z członków grupy nie ma wystarczającej liczby kredytów, niestety nie możesz kontynuować rezerwacji. W takim przypadku ów członek grupy będzie musiał dokonać rezerwacji miejsca oddzielnie od grupy i zapłacić za pomocą innej metody płatności.
Rezerwacja biletów z miejscami obok siebie w aplikacji DiscoverEU/samoobsługowej usłudze Interrail
Przejdź do witryny Interrail i zaloguj się do swojego konta. W tym celu możesz skorzystać ze swojego konta DiscoverEU. W przypadku rejestracji za pomocą konta Google możesz skorzystać z opcji „Kontynuuj przez Google”.
Po zalogowaniu kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i przejdź do sekcji Podróże i podróżnicy. Po otwarciu sekcji zobaczysz podsumowanie podróży zarejestrowanych na Twoim koncie. Zazwyczaj jest to tylko jedna podróż, chyba że już wcześniej podróżowałeś(aś) z Interrail. Te przejazdy nie są powiązane z podróżą w Twojej aplikacji, więc mogą mieć inną nazwę niż ta, której użyto w karnecie.
Wybierz już widniejącą tam podróż, a następnie zaznacz opcję „dodaj podróżnika”. W tym miejscu możesz wypełnić dane dotyczące karnetu przyjaciela lub członka rodziny. Jeśli chcesz podróżować z więcej niż jedną osobą, powtórz ten krok. Maksymalna wielkość grupy w przypadku rezerwacji miejsc obok siebie wynosi 9 osób.
Po dodaniu przyjaciół/członków rodziny do podróży na swoim koncie możesz powrócić do aplikacji DiscoverEU lub do samoobsługowej usługi Interrail. Ich nazwiska będą widoczne pod Twoim nazwiskiem podczas wyszukiwania — możesz je wybrać do wspólnej podróży. Po wykonaniu tego kroku zobaczysz, że cena jest podana dla kilku osób. To oznacza, że dla wszystkich podróżnych wybranych w ramach tej samej rezerwacji system zarezerwuje miejsca, które znajdują się najbliżej siebie. W sytuacji, gdy nie ma zbyt wielu wolnych miejsc, może się zdarzyć, że zostaną zarezerwowane osobne miejsca.
Czy wcześniej zarezerwowaliście bilety osobno i chcecie zmienić miejsca, aby siedzieć obok siebie?
W takim przypadku najlepiej skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem kolejowym, aby dowiedzieć się, co można zrobić. W tym celu należy podać mu kod PNR widoczny na bilecie elektronicznym oraz kod firmy. Dzięki temu przewoźnik szybciej zlokalizuje bilet lub bilety i poinformuje o dostępnych rozwiązaniach. Zespół DiscoverEU ds. podróży niestety nie może zmieniać układu miejsc siedzących w istniejących rezerwacjach.
Czy podróżujesz w dużej grupie (więcej niż 9 osób)?
Niestety w takim przypadku musisz podzielić grupę, ponieważ nasz system nie obsługuje zamówień obejmujących więcej niż 9 osób.